consultation
PUT {{httptype}}://{{IP}}/mot/greenbox/agents/{{identificationType}}/{{TypeID}}/call/Consultation?ContactEndpoint=103
OfficeTeam sender besked til klienten om at lave det nuværende opkald, skal sættes på hold og nyt opkald mod destination skal begynde.
HTTP PUT: /agents/{identificationType}/{agentId}/call/Consultation?ContactEndpoint={destination}
| Parameter | Værdi | Beskrivelse |
|---|---|---|
| identificationType | sipUri, id, email, syncId | Der kan benyttes flere forskellige identifikationstyper til at identificere en agent |
| agentId | String | Værdien skal passe til den valgte identifikationstype |
| contactEndpoint | String | Telefonnummer som agenten skal ringe op til |
Eksempel
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/syncId/qwerty/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/id/12/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/email/derek.a@company.local/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040
Resultat
Nuværende opkald, vil blive sat på hold. Nyt opkald startes mod destination. * 200 OK - Data er blevet sendt til klienten. * 400 Bad Request - Serveren kunne ikke fortolke requestet * 404 Not Found - Agenten blev ikke fundet * 500 Internal Server Error - Intern fejl og ingen opdatering er sket.
Request Params
| Key | Datatype | Required | Description |
|---|---|---|---|
ContactEndpoint | number | Telefonnummer som agenten skal lave et konsultationsopkald til |