answer

PUT {{httptype}}://{{IP}}/mot/greenbox/agents/{{identificationType}}/{{TypeID}}/call/answer

OfficeTeam sender en besked til klienten om at tage telefonen

HTTP PUT: /agents/{identificationType}/{agentId}/call/pickup

ParameterVærdiBeskrivelse
identificationTypesipUri, id, email, syncIdDer kan benyttes flere forskellige identifikationstyper til at identificere en agent
agentIdStringVærdien skal passe til den valgte identifikationstype

Eksempel

http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/syncId/qwerty/call/pickup
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/id/12/call/pickup
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/email/derek.a@company.local/call/pickup

Resultat

OfficeTeam sender en besked til klienten om at tage telefonen
* 200 OK - Data er blevet sendt til klienten. * 400 Bad Request - En eller flere parametre er ikke gyldig eller det er ikke muligt at finde korrekt data frem omkring agenten. * 404 Not Found - Agenten blev ikke fundet * 500 Internal Server Error - Intern fejl og ingen opdatering er sket.