Oversigt over tilbudt Køopkald for en bestemt agent
GET {{httptype}}://{{IP}}/mot/{{miralixAccount}}/agents/{{identificationType}}/{{TypeID}}/busycall
Hent oversigt over køopkald der tilbydes til en bestemt agent . Hvis agenten ikke er logget ind eller ikke findes, bliver der sendt en HTTP 404 Not Found.
HTTP GET: /agents/{identificationType}/{identification}/busycall
| Parameter | Værdi | Beskrivelse |
|---|---|---|
| identificationType | sipUri, id, email, syncId | Der kan benyttes flere forskellige identifikationstyper til at identificere en agent |
| identification | String | Værdien skal passe til den valgte identifikationstype |
Eksempel
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/id/8/busycall
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/email/lucas.p@company.local/busycall
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/syncId/f4fd9e5f-017d-4350-adf8-8dd811bc1a2e/busycall
Resultat
Der modtages status for det aktuelle køkald som agenten tilbydes.
Hvis agenten ikke tilbydes et køkald, sendes der HTTP 200 OK med tomt indhold. Hvis agenten ikke er logget ind, sendes en HTTP 404 Not Found.
- 200 OK - Status for det køkald som agenten tilbydes. Tomt indhold hvis agenten ikke tilbydes et køkald.
- 400 Bad Request - En eller flere parametre er ikke gyldig eller det er ikke muligt at finde korrekt data frem omkring Agenten.
- 404 Not Found - Agenten er ikke logget ind eller eksistere ikke.
- 500 Internal Server Error - Intern fejl ved behandling.
RESPONSES
status: OK
"{\n \"AgentId\": 8,\n \"AgentName\": \"Lucas Peterson\",\n\t\"AgentEmail\": \"lucas.p@company.local\",\n\t\"AgentSipUri\": \"sip:lucas.p@company.local\",\n\t\"AgentSyncId\": \"f4fd9e5f-017d-4350-adf8-8dd811bc1a2e\",\n \"QueueId\": 199,\n \"QueueName\": \"Parallax Corporation\",\n \"QueueType\": \"Distribution\", // Distribution, Pickup\n \"QueueBehaviorType\": \"Normal\", // Normal, CampOnBusy, Parking, Personal\n \"QueueCallId\": 14766,\n \"QueueCallType\": \"QueueCall\", // QueueCall, CallbackCall\n \"Language\": \"da-DK\",\n \"CallCenterTimeUtc\": \"2019-07-10T13:12:40.9503652Z\",\n \"ReceivedQueueUtc\": \"2019-07-10T13:19:21.3145492Z\",\n \"LeftQueueUtc\": \"2019-07-10T13:19:25.8934172Z\",\n \"WaitingQueueTime\": \"00:00:04.5788680\",\n \"Called\": \"435\",\n \"Calling\": \"687\",\n \"Transferred\": \"\",\n \"OriginalCalling\": \"687\"\n}"