initiateOutgoingClientCall
POST {{httptype}}://{{IP}}/mot/greenbox/agents/{{identificationType}}/{{TypeID}}/initiateOutgoingClientCall?ContactEndpoint=102
!!Obsolete!!
Brug funktionen Make
under Agent opkald metoder.
/initiateOutgoingClientCall
er erstattet af /call/make
OfficeTeam sender besked til klient om at foretage et opkald mod destination.
HTTP POST: /agents/{identificationType}/{agentId}/initiateOutgoingClientCall?ContactEndpoint={destination}
| Parameter | Værdi | Beskrivelse |
|---|---|---|
| identificationType | sipUri, id, email, syncId | Der kan benyttes flere forskellige identifikationstyper til at identificere en agent |
| agentId | String | Værdien skal passe til den valgte identifikationstype |
| contactEndpoint | String | Telefonnummer som agenten skal ringe op til |
Eksempel
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/syncId/qwerty/initiateOutgoingClientCall?ContactEndpoint=+4540509040
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/id/12/initiateOutgoingClientCall?ContactEndpoint=+4540509040
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/email/derek.a@company.local/initiateOutgoingClientCall?ContactEndpoint=+4540509040
Resultat
OfficeTeam servicen fortæller klient, at den skal foretage et kald. Bemærk at klienten ikke behøves være logget ind som agent i OfficeTeam.
* 200 OK - Data er blevet sendt til klienten.
* 400 Bad Request - En eller flere parametre er ikke gyldig eller det er ikke muligt at finde korrekt data frem omkring agenten.
* 404 Not Found - Agenten blev ikke fundet.
* 500 Internal Server Error - Intern fejl ved behandling.
Request Params
| Key | Datatype | Required | Description |
|---|---|---|---|
ContactEndpoint | number | Telefonnummer som agenten skal ringe op til |