Konsultationsopkald
PUT {{httptype}}://{{IP}}/mot/{{miralixAccount}}/agents/{{identificationType}}/{{TypeID}}/call/Consultation?ContactEndpoint=103
Miralix OfficeTeam sender besked til klienten om at det igangværende opkald skal sættes på hold, og nyt opkald mod destination skal begynde.
HTTP PUT: /agents/{identificationType}/{identification}/call/Consultation?ContactEndpoint={contactEndpoint}
| Parameter | Værdi | Beskrivelse |
|---|---|---|
| identificationType | sipUri, id, email, syncId | Der kan benyttes flere forskellige identifikationstyper til at identificere en agent |
| identification | String | Værdien skal passe til den valgte identifikationstype |
| contactEndpoint | String | Telefonnummer som agenten skal ringe op til |
Eksempel
http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/id/12/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040 http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/email/derek.a@company.local/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040 http://192.168.1.10/mot/greenbox/agents/syncId/f4fd9e5f-017d-4350-adf8-8dd811bc1a2e/call/consultation?ContactEndpoint=+4540509040
Resultat
Miralix OfficeTeam sender besked til klienten om at sætte det igangværende opkald på hold, og foretage nyt opkald mod contactEndpoint. * 200 OK - Data er blevet sendt til klienten. * 400 Bad Request - En eller flere parametre er ikke gyldige. * 404 Not Found - Agenten blev ikke fundet. * 500 Internal Server Error - Intern fejl ved behandling.
Request Params
| Key | Datatype | Required | Description |
|---|---|---|---|
ContactEndpoint | number | Telefonnummer som agenten skal lave et konsultationsopkald til |